Regelmatige monitoringAndy
Teleurstellende ervaring met het advies vooraf en omgang met mijn klacht. Ik heb bij AircoWebwinkel.nl een AUX split-unit airco van 3,5 kW gekocht. Voordat ik de bestelling plaatste, heb ik telefonisch contact opgenomen omdat ik boven een airco wilde installeren en later ook beneden een tweede airco wilde plaatsen. Ik heb vooraf gebeld omdat ik zeker wilde weten dat ik de juiste keuze maakte. Achteraf blijkt dat mijn bestelde systeem niet geschikt is om zomaar een tweede binnenunit op dezelfde buitenunit aan te sluiten. Wat mij vooral tegenvalt, is de manier waarop hiermee wordt omgegaan.