Is Tegelzetshop betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Robbe Janssens
4-1-2026
Werd nog altijd niet gelever
Reageer
Antwoord van Tegelzetshop
Fijn dat u contact zoekt via een review en gewoon via de mail, u heeft op 25-12 de bestelling geplaats (1e kerstdag). De bestelling is op de zondag 28e nog gepicked en klaar gemaakt voor verzending. De bestelling is op de maandag meegenomen door de vervoerder. Door de dagen van oudjaar en nieuwjaar is het de vervoeder helaas nog niet gelukt de order af te leveren. We hebben uw bestelling niet eerder kunnen verwerken en leveren, dit door de kerstdagen en oud jaar. Zoals u in de track and trace kunt lezen is de bestelling onderweg en zal zsm geleverd worden. We zullen de vervoerder vragen om aan te geven wanneer deze zal worden geleverd. Wanneer u ons een mail had gestuurd hadden we dit voor u uit kunnen zoeken........
Smalbrugge
3-1-2026
Zeer teleurstellende ervaring. In augustus 2025 met toestemming een tegelsnijder geretourneerd (originele doos, retourlabel zelf betaald). Het apparaat bleek ongeschikt voor onze extreem harde tegels; zelfs een professionele tegelzetter kwam er met zijn eigen apparatuur niet doorheen en heeft de klus met zaaggereedschap uitgevoerd. Bewijs en factuur aangeleverd, maar de webshop bleef beschuldigen dat wij het apparaat volledig gebruikt zouden hebben. Geen redelijke oplossing, geen voorstel voor waardevermindering. Inmiddels ruim 5 (!!) maanden verder: geen product, geen geld.
Reageer
Antwoord van Tegelzetshop
Beste Ludmilla, Dank voor het delen van je ervaring. Vervelend om te lezen dat dit traject zo is verlopen. Wij hebben de retourzending ontvangen en beoordeeld. Op basis van de staat van het product hebben wij geconcludeerd dat de tegelsnijder meer is gebruikt dan is toegestaan binnen het herroepingsrecht. Om die reden hebben wij voorgesteld het product aan je terug te sturen. Wij begrijpen dat hierover verschil van inzicht bestaat, maar wij hebben daarop geen reactie meer ontvangen. Mocht je dit alsnog samen met onze klantenservice willen oppakken, dan nodigen we je uit om te reageren op de lopende e-mailcorrespondentie, zodat we kunnen kijken of we dit netjes kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Hoe zou je Tegelzetshop beoordelen?
M Agzanay
1-1-2026
Goed service
Reageer
Johan
31-12-2025
Via postnl op tijd ontvangen.
Reageer
Bert Hamminga
31-12-2025
Snelle service, mooi àlles overzichtelijk in de webshop van Rubi
Reageer
Hendrie Nijkamp
31-12-2025
Veel keuzes en supersnelle leveringen.
Reageer

Tegelzetshop

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Tegelzetshop beoordelen?