Swan Market

Super leuke producten, en hele fijne service.

De klantenservice is slecht. Ik heb verscheidene keren gebeld en wordt doorverwezen naar de voicemail verder heb ik via whatsapp een bericht gestuurd en hier geen antwoord op terug gekregen. Het probleem start bij de onregelmatige openingstijden. Het schijnt te zijn dat er mensen van verschillende winkels diensten moeten draaien, hierdoor is vaker de winkel niet open tijdens de openingstijden let op hiervoor!!!! Ik was zelf vanuit limburg naar Den Bosch gereisd om een ring te halen die ik eerder had gezien voor mijn vriendin. Toen ik aankwam was de winkel dicht(het betrof geen feestdag of dergelijke).

Dit product wordt standaard ZONDER cadeauverpakking geleverd, ondanks dat het wel zo in de beschrijving staat. Ik was stom verbaasd toen het werd geleverd in een met kranten gevulde binnenstebuiten geknutselde doos van Xenos. Wil je het als cadeau? Dan moet je het aangeven als opmerking bij de bestelling. Swan Market heeft het fijn opgepakt. This Is Not A Pizza ben ik minder tevreden over.

Snel en persoonlijk geleverd (uitzondering), mooie producten!

Super snelle levering

Ik was erg blij met mijn bestelling! Echter duurde de levering veel langer dan het was aangegeven, waardoor ik niet meer het cadeautje op mijn huisgenoot zijn verjaardag kon geven. Gelukkig was hij er als nog blij mee, maar misschien volgende keer meer duidelijkheid over de levering, gezien ik ook probeerde contact op te nemen maar geen gehoor kreeg.