Regelmatige monitoringMorsal
UPDATE 5-7 NA REACTIE WEBSHOP: Trui besteld, dag later €8 goedkoper. Klantenservice bood geen enkele coulance, enkel de optie om te retourneren.U zegt dat tegemoetkoming niet mogelijk is, maar het is een keuze. Een klantvriendelijk bedrijf denkt in oplossingen in plaats van zich te verschuilen achter beleid.Een kleine compensatie, zoals een kortingscode of een ander gebaar, was redelijk geweest.Het feit dat u daar bewust niet voor kiest, zegt helaas genoeg over hoe u service definieert. In plaats van mee te denken, kiest u voor een rigide benadering.Uw mist elke vorm van klantgerichtheid.