Wij hebben een behoorlijke order geplaatst waarbij de randen van de bakken niet afgewerkt waren (scherpe randen op de hoeken), slordig afgekit en de gelijders voor de schuif deksels niet op maat waren en ik moest dit zelf maar even inkorten en uitzoeken. Het voer waarvan deze firma wist dat ik het als voorraad insloeg was nagenoeg al op de uiterste houdbaarheids datum(minder dan een jaar nog houdbaar). Deel van de producten die aangeboden worden komen van een andere leverancier ''aquakallax'' die dezelfde producten toch behoorlijk goedkoper aanbied! Nu weer een order geplaatst die op vrijdag verzonden is en nu bijna een week later nog niet geleverd is. Het antwoord wat ik krijg is: ''wij hebben gehandeld namens onze voorwaarden'' en wederom wordt er totaal geen enkele oplossing geboden!! Zo lang dingen goed gaan een leuke firma maar zodra er wat fout gaat is er totaal geen hulp of service meer...
Your Aquahouse
youraquahouse.nl
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Loos
- Betty Bonnaerens
Altijd vlugge en correcte levering wat een dikke aanrader is
Hoe zou je Your Aquahouse beoordelen?
- wilma koolen
Geweldig
- Jeanine Valenteijn
Snelle complete levering. Goed contact met verkoopster. Top
- Benjamin van Zweeden
Snelle verzending, erg netjes verpakt. Goede kwaliteit planten! Ook erg tevreden over de snelle response op vragen.
- Ton van lokven
Kwaliteitswaardige producten voor een betaalbare prijs. Daarnaast is deze winkel klantvriendelijk en klantgericht.Weten waarover ze praten en nemen de tijd voor je mocht je vragen hebben 😀. Alleen het beste voor jou en je garnalen 🍤. Ben zeer tevreden over alles en heeft mijn hobby nog mooier gemaakt😊