Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Maandag voor 12 u besteld, bestelling geleverd 11 dagen later, werd niet verwittigd van vertraging, maar moest zelf mailen om te horen wat er aan de hand was. En toen ik telefoneerde met een vraag, werd me gezegd dat ik een mail moest sturen (had ik gedaan) en wachten op antwoord.
Bestelling werd een paar dagen te laat bezorgd. Op de site staat: voor 12.00u besteld, dezelfde dag verzonden. Maar dat gold dus niet voor mijn pakket.
Doen wat ze beloven
Plantjes waren liefdeloos ingepakt en kwamen dan ook zonder uitzondering beschadigd uit de verpakking. Ik bestel hier nooit meer.
Goed verpakt
Plantjes waren echt minimaal van grootte en door geen goede verpakking en behandeling pakketdienst door elkaar gehusseld in doos aangekomen.