Cakemusthaves

Fijne producten!

Super snelle levering en goede kwaliteit. Ik ga hier vaker bestellen!

Snelle verzending alleen niet volgende dag in huis. Wel precies wat ik verwachtte en nodig had. Zou hier nog een keer bestellen.

Op maandagochtend 02-10 heb ik een bestelling geplaatst. Hierbij heb ik nooit een bevestiging en factuur van de bestelling ontvangen. Echter was het bedrag wel direct afgeschreven. Vervolgens heb ik het contactformulier ingevuld met de vraag waarom ik geen bestelbevesting en factuur heb ontvangen terwijl ik een bewijs van betaling heb. Ook heb ik geprobeerd te bellen en via een bericht op instagram contact te krijgen. Telefonisch word je niet meer te woord gestaan en ik ben nooit terug gebeld. Via instagram kreeg ik een standaard nikszeggend bericht als reactie. Op het contactformulier werd op woensdagmiddag gereageerd nadat gelukkig mijn pakket inmiddels was geleverd met een halve reactie door de schuld aan de DHL te geven dat het pakket een dag later dan gebruikelijk werd bezorgd door drukte bij de DHL. Er is nooit en ook nooit gereageerd op mijn vraag dat ik geen bestelbevesting en factuur heb ontvangen ondanks een juist e-mailadres. Waarom wordt een bericht niet goed gelezen en gereageerd! Terzijde heb ik meerdere keren besteld en misschien dat ze maar 1x hebben kunnen voldoen aan voor 20:00 uur besteld de dag erna bezorgd. Bij mij heeft het altijd minimaal 2-4 werkdagen geduurd..

Donderdagavond besteld en nog niet ontvangen!!!

Snelle levering en precies zoals verwacht.