Ik ben een bedrijf, wordt klant bij ze maar met een normaal account. Ik heb nergens gezien dat er ook een zakelijk account aangemaakt kon worden. Dus ik mail of er een BTW nummer op de factuur kon. Artikel besteld op 17 april, artikel geleverd op 23 april ! Mijn klant is gaan lopen naar een ander bedrijf omdat hij niet zolang zonder auto kon. Dus gevraagd of ik mijn artikel terug kon sturen. Ja werd gezegd, onder aftrek van 25% restock kosten ! Dit omdat ik een zakelijke klant was. Nu is dit in feite zo, en zal het ook niet ontkennen. Maar ik krijg eerst een mail terug na een vraag over een intracommunitaire order ( zakelijk dus ) helaas dit was volgens VDH niet mogelijk omdat er particulier besteld was ! Ik heb gevraagd hoe dat zat met verzendkosten, maar tot op heden heb ik daar nog geen reactie op gehad. Artikel nogniet uitgepakt, dus kan daarover helaas geen uitspraak doen. Alleen nog dat ze alles terugtrekken, ik moet het artikel accepteren, en ze reageren niet meer werd mij medegedeeld ! Beetje jammer, maar wilde het toch delen hier !!!!! Weer een bedrijf dat zich veel mooier voordoet, dan ze werkelijk zijn. Als iemand interesse heeft in de mailwisseling, deze wil ik gerust delen. Gr. John, kempen Auto's weelde !
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 2025 stopgezet
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- John van gemeren
- Jos Scheelen
Je kan de leveringsdienst niet kiezen. Met GLS kan je geen afhaalpunt selecteren.
Hoe zou je VDH Tools beoordelen?
- Rex Ramadani
Langer dan een week gewacht op mijn spullen
- Haico Van der Velden
Had er 3 besteld kreeg er 2 geleverd terwijl op de side staat dat ze op voorraad zijn.
- Ralf Souren
Snelle levering goede prijs.
- Jos Van Schaik
snel en goed