Regelmatige monitoringKees van Maastricht
Na bestelling snel bevestiging en track-and-trace. Echter pakket gedurende enkele dagen niet in bezit postnl of niet gescand daar. Telefonisch navraag leverde binnen half uur tickets op met als reactie dat ze postnl gesproken hadden, die een onderzoek zouden starten en binnen 2-4 dagen met een reactie zouden komen. Ik heb ernstige twijfels hierbij Het lukt mij nóóit om binnen 30 minuten aan de lijn te krijgen, die ik kan verstaan die een onderzoek wil starten en dat in 2-4 dagen kan afronden terwijl onderzoek naar pakket minstens 10 werkdagen duurt. Wss standaard bericht