Is Hoekbankstellen.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Rozemarijn

23-7-2021

Zeer slechte communicatie en ze beloven van alles. Mooie verkooppraatjes. Zou niemand deze organisatie aanraden!

Bram Mols
5-8-2021
klasse Ik kwam voor de prijzen. Ik ben verrast door de service. Ervaring:
Reageer
Christel de Jong
1-8-2021
Top personeel. Ze hebben mij echt heel goed geholpen.
Reageer
Hoe zou je Hoekbankstellen.nl beoordelen?
B. Lienos
23-7-2021
Goede en vriendelijke meedenkende service en maakt het absoluut waar wat er beloofd wordt.
Reageer
Rozemarijn
23-7-2021
Zeer slechte communicatie en ze beloven van alles. Mooie verkooppraatjes. Zou niemand deze organisatie aanraden!
Reageer
Antwoord van Hoekbankstellen.nl
Beste mw. Koop, Wat ontzettend jammer dat wij deze slechte beoordeling van u krijgen…. Drukte Wij leveren hoge kwaliteit bankstellen tegen de inkoopprijs van de reguliere meubeldetailhandel rechtstreeks vanuit de fabriek aan de consument. Doordat wij op deze manier de goedkoopste van Nederland, België en Duitsland zijn hebben wij het enorm druk. Goede communicatie combinatie menselijke fout Onze transporteur zou inderdaad afgelopen maandag 19-7-2021 de door u bestelde hoekbank uitleveren en heeft dit door personeelsomstandigheden niet gedaan. Toen wij dit dinsdag te horen kregen (Hoekbankstellen.nl is geopend van dinsdag t/m zaterdag) hebben we gelijk (boos) contact gezocht met de transporteur die zich meermaals excuseerde. Een combinatie van drukte met personeel tekort in deze vakantieperiode heeft geleid tot deze communicatiefout. Meermaals hebben wij contact met uw man of vriend gehad en de transporteur om er in elk geval voor te zorgen dat uw bankstel voor de verjaardag van uw kind a.s. zaterdag 24-7-2021 bezorgd zou worden. De nieuw ingeplande datum donderdag 22-7-2021 werd wel nagekomen en inmiddels is uw hoog kwaliteit hoekbank keurig afgeleverd. Uw man/vriend bedankte ons nog voor de zeer goede communicatie en had ook begrip voor de menselijke fout die bij onze transporteur plaats vond. Wat uw man/vriend vooral van belang vond was dat wij hem zo goed op de hoogte hielden gedurende het proces, dat maak je niet veel meer mee was vooral het gespreksonderwerp. 1 ster Dat niet uw man/vriend maar u Rozemarijn Koop ons nu een 1 ster geeft vinden wij niet helemaal gepast. Dat u ons geen 5 sterren geeft is heel goed te begrijpen, alleen na het veelvuldige fijne en goede contact met uw man/vriend en de verder correcte afwikkeling vinden wij uw beoordeling toch op zijn zachts gezegd onterecht. Gelukkig hebben wij nog nooit eerder een 1 ster review gehad van onze klanten en eens moet de eerste keer zijn, zo is het ook weer. Ondanks uw naar onze mening zeer onterechte review wensen wij u toch veel zitplezier. Met vriendelijke groet Team Hoekbankstellen
Ton van Hazendonk
22-7-2021
Snelle levering, Prima kwaliteit ( je snapt bijna niet hoe dat kan voor zo`n mooie prijs in vergelijking met andere aanbieders ), zit en ligt :-) heerlijk.
Reageer
Evelien Dijkstra
22-7-2021
Prima bedrijf. Bestelling verliep super en alles is netjes op tijd geleverd
Reageer

Hoekbankstellen.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap geannuleerd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Hoekbankstellen.nl beoordelen?