Lidmaatschap per 2023 stopgezet
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
24 oktober besteld tot nu toe geen bank. Er wordt elke keer gezegd dat de bank eraan komt. Dat mag ik toch hopen. Hoekbank stellen zegt dat de order compleet is. Als je de transporteur belt staat het in backorder. Dan is er geen transport mogelijk omdat er geen chauffeurs zijn. Ik krijg het gevoel dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik zou het heel fijn vinden als de bank bezorgd wordt. Ik heb nu genoeg geduld gehad.
Update: Inmiddels contact gehad en tot een oplossing gekomen waar ik me in kan vinden. Aantal maanden geleden wilde ik de 2+1 relaxlux bank + stoel bestellen. via whatsAp voor de zekerheid gecheckt of de bank wel echt een relaxfunctie heeft. want staat vaag aangegeven in de tekst en niet zichtbaar op de plaatjes. antwoord: jazeker, de bank heeft deze functie. Rond blackfriday telefonisch nogmaals gecheckt. de relaxfunctie bleek toch niet in de bank te zitten(foutje op website was bekend, maar blijkbaar nog niet aangepast?!) op Black friday dan uiteindelijk 2 maal de Relaxfauteuil RELAXLUX Stof Grijs premium MET koud schuimvulling(binnen 10 dagen geleverd) Nu werd ik gebeld, wederom foutje op de websites, levertijd is 10 tot 25 WEKEN en toch geen koudschuimvulling. ik mag nu 100 bijbetalen voor de duurdere variant met koudschuimvulling binnen 10 werkdagen. Of de website wordt verschrikkelijk slecht bijgehouden op de meest belangrijke punten, of dit zijn standaardpraktijken, dan riekt het naar oplichterij. Ik heb een terugbelverzoek achtergelaten dat ik mijn bestelling geleverd wil krijgen, met de afgesproken voorwaarden(dus met koudschuimvulling) tegen het afgesproken bedrag van € 229 per stoel. binnen 10 werkdagen Ik ben benieuwd. Update. Inmiddels opnieuw contact gehad. En tot een oplossing gekomen waar ik vrede mee heb.
Snelle levering supper mooi bankstel wij zijn er heel blij mee
De bank kwam een dag later dan de afgesproken datum. Maar dat kon voor ons wel. We zijn enorm blij met de bank en hij zit heerlijk!
Heel mooi bankstel en mooie kwaliteit , ben meer dan tevreden en goede service en communicatie ook de bezorging was super, de aardige chauffeur hielp ons om de bank de trap op te brengen en binnengezet!!
We placed the order 2 weeks ago - no delivery, no update and everytime we call there is no answer!