Hele goede service! De retourtermijn was verlopen maar na een mailtje kreeg ik alsnog een retourlabel.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Anneke
- Merel
Erg goede service, heel blij mee! Door issues met DPD kreeg ik mijn pakket niet snel genoeg, maar Antrecite heeft me steeds erg goed, snel en kundig geholpen, zodat ik mijn pakket alsnog heb kunnen ontvangen. Super fijn!
Hoe zou je ANTRACITE.COM beoordelen?
- Jelmer
Super vriendelijke en behulpzame klantenservice! Ik kan deze webshop aan iedereen aanraden.
- David
Shirt met schade ontvangen, kan gebeuren. Snel te woord gestaan, retour optie aangeboden, prima. Vervolgens niet helemaal netjes gegaan afgehandeld. Niet eerlijk geweest over de voorraad en inmiddels wilt Antracite geen vervangend shirt aanbieden omdat de prijs inmiddels is veranderd.. Jammer!
- Roos
Hele prettige service, ook goed geholpen met een retour. Fijn en betrouwbaar.
- Job
Erg goede service, ook met betrekking tot retourneren.