Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2021

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Hoe zou je ANTRACITE.COM beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
ANTRACITE.COM heeft 635 5 ster reviews 635
ANTRACITE.COM heeft 88 4 ster reviews 88
ANTRACITE.COM heeft 18 3 ster reviews 18
ANTRACITE.COM heeft 16 2 ster reviews 16
ANTRACITE.COM heeft 19 1 ster reviews 19

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Marian

    Mooie prijzen en geweldige service. Snelle levering.

  3. Nicholas Molteno

    Ik heb een afhaalpunt gekozen maar mijn bestelling is terug naar zender verstuurd zonder enige uitleg. EDIT: Na wat mailtjes is het product eindelijk bezorgd en heeft Antracite het goed gemaakt.

    Reageer

  4. Hoe zou je ANTRACITE.COM beoordelen?

  5. Margret Max

    Snel bezorgd goede service

  7. Vanessa T.

    Mooie produkten, snelle levering.

  9. Maja

    Goede service, snelle levering en aantrekkelijke prijzen voor de kleding van de goede kwaliteit.

  11. Jonathan Tromp

    Altijd leuke kleding, maar het bestelproces verliep vrij rommelig dit keer. Na 9 dagen kreeg ik het bericht dat er een item niet meer leverbaar was. Kan gebeuren, geen probleem. Via de mail is dit opgelost, ik zou het geld retour krijgen. Na 13 dagen dan eindelijk het pakket thuis ontvangen. Was er nog een item niet geleverd. Wederom contact opgenomen en er was iets misgegaan, maar ook dit item was niet meer leverbaar. Uiteindelijk vrij vlot ook dit bedrag retour ontvangen. Voorraadbeheersysteem werkt schijnbaar niet optimaal en communicatie tussen magazijn en klantenservice is ook niet optimaal. Het heeft allemaal wel erg lang geduurd.

    Reageer