Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Super slow processing of returns. No apologies, just a standard message when following up. No idea why it takes a shop more than 14 working days (three weeks!) to process a return, but only one day to send it out. It’s a real shame, I like the products and quick delivery but this is a reason to never order here again.
De bestelling had ik snel binnen en was netjes verpakt. Echter was het niet goed en heb ik 2 jassen terug gestuurd. Ik wacht nu al 14 werkdagen totdat ik eindelijk een behoorlijk bedrag terug krijg. Echt niet fijn dit om zo lang op je geld te moeten wachten. 2 december hebben zij het retour ontvangen en vandaag 21 december wacht ik nog steeds op mijn geld. Niet meer van deze tijd. Ook geen bericht gehad dat de retour ontvangen was. Kwam ik achter omdat ik zelf eens belde na 10 werkdagen.
Snelle levering en ook nog een prachtig cadeau als verrassing erbij!
Snelle levering en als verrassing een handige thermosfles! :)
Snelle levering van een mooie jas
snelle levering, juiste product. Wat ik wel gek vond is dat het truitje op de website € 99,95 kost maar dat deze in de check out € 100,00 werd. Nou gaat het mij niet om die 5 cent, maar wellicht dat het softwaretechnisch een foutje is?