Gerrits Tuinmeubelen

In augustus 2024 hebben wij zes 4 Seasons Outdoor Fabrice diningstoelen (incl. kussens) gekocht. Wij zijn uitermate tevreden over de kwaliteit van de stoelen en de bijbehorende kussens. Deze zitten zeer comfortabel. Een aantal beschermdoppen is inmiddels echter gescheurd. Vorige week contact opgenomen met de klantenservice. Er werd toegezegd dat ze zouden zorgen voor een aantal betere doppen. Vanmiddag per post voor alle zes stoelen vier nieuwe doppen ontvangen. Geheel kosteloos. Uitstekende service.

De bestelde kussens waren niet gecheckt en opgestuurd met verroeste ringen en roestplekken op de kussens. Gerrits compenseerde op geen enkele manier de gevolgen daarvan. Retour nemen vonden ze al een enorme gunst. Zou er zeker niet opnieuw bestellen. Ook de kwaliteit van de kussens valt mij niet mee. Dat is niet goed terug te zien op de foto's.

Goed en vriendelijk geholpen bij Gerrits Tuinmeubelen in Emmen. En een hele goede service!

Zelfs na 2 jaar namen ze onze klacht over de Ovieda Diningtafel serieus en hebben ze het tafelblad weer mooi gemaakt en als extra service een gratis potje protector geleverd. Goede service en luisteren naar de klant is goud waard. Bedankt.

Recent had ik een garantiegeval met mijn loungeset van 4 Seasons Outdoor (4SO), en ik kan niet anders zeggen dan dat ik ontzettend goed ben geholpen door Lian en Jeroen van Gerrits Tuinmeubelen. Vanaf het eerste contactmoment werd ik vriendelijk te woord gestaan. Lian toonde direct begrip voor de situatie en pakte alles snel en professioneel op. Ook Jeroen was zeer betrokken en zorgde dat de afhandeling van de garantie vlot en zonder gedoe verliep. Wat voor mij echt het verschil maakte, was de transparante communicatie en de persoonlijke benadering. Je merkt aan alles dat klanttevredenheid h

Wij zijn een stelvoetje van een pas gekocht diningtable verloren tijdens onze vakantie. Bij navraag werd deze door Gerrits tuinmeubelen in Emmen kosteloos geleverd. Geweldige snelle service.