Ist PopsPortal vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Toshi
24.4.2025
Ein bisschen teuer, aber insgesamt gute Qualität bei den Funko Pops.
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Maverick Berrevoets
23.4.2025
Guter Service und schnell geliefert.
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João Nunes
21.4.2025
Das Produkt kam unversehrt an, ich habe nichts zu beanstanden.
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Charlotte Larooij
20.4.2025
Alles war prima in Ordnung, von der Bestellung bis zur Lieferung.
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Donna Moreno
20.4.2025
Wir vermissen einen Artikel, der nicht aufgeführt ist. Oder es wurde kein Mangel gemeldet.
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Antwort von PopsPortal
Beste Donna, Es war unsere Absicht, Ihnen darüber zu schreiben, aber im Moment hatten wir einfach noch nicht die Gelegenheit, das Problem mit Ihnen zu besprechen. Wie bereits erwähnt, dauert es bei uns normalerweise 1 bis 2 Werktage, bis Sie von uns eine E-Mail dazu erhalten, aufgrund des enormen Andrangs. Leider gab es einen Lagerfehler mit einem der Artikel. Wir haben Ihnen gerade auch eine E-Mail mit einer Lösung geschickt, um es nachzuliefern! :-) Mit freundlichen Grüßen, Dane PopsPortal
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Maud van Zandwijk
19.4.2025
Ich hatte eine Funko vorbestellt in
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Antwort von PopsPortal
Beste Maud, Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Vorbestellung später geliefert wird als erhofft. Wir möchten jedoch betonen, dass wir während des gesamten Prozesses stets das voraussichtliche Lieferdatum (ETA) auf der Produktseite und in Ihrer Kontenübersicht unter dem Punkt „Meine Vorbestellungen“ aktualisiert haben. Diese Informationen waren dort immer aktuell einsehbar. Wir legen großen Wert auf Transparenz, aber es ist einfach nicht praktikabel, bei jeder Änderung Hunderte von Kunden einzeln per E-Mail zu informieren – insbesondere nicht bei Produkten wie Funko-Vorbestellungen, bei denen sich die Veröffentlichungstermine seitens des Lieferanten sehr häufig ändern. In Ihrem Fall wurde das voraussichtliche Lieferdatum mehrfach angepasst, aber diese Änderungen waren stets in Ihrem Konto und im Webshop sichtbar. Es freut uns, dass Sie den Artikel inzwischen erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden damit sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen zu einer Vorbestellung haben, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig „Meine Vorbestellungen“ zu konsultieren, um die aktuellsten Informationen zu erhalten. Darüber hinaus können Sie bei Fragen natürlich jederzeit auch Kontakt mit uns aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen, Dane PopsPortal
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