PopsPortal

Première fois chez PopsPortal. J'ai passé une commande que je n'ai pas pu annuler. Rien n'était mentionné lors du clic et de l'achat du produit. Je l'ai signalé par e-mail. Soudain, il était possible de l'annuler et j'ai reçu un crédit magasin (sur demande), mais finalement, après 10 jours, la commande a quand même été expédiée, et le crédit magasin était invalide. En ce qui concerne le service pour cette commande, j'avais des attentes plus élevées ! La qualité est par ailleurs bonne et bien emballée.

Parfait

J'ai commandé plusieurs fois. Toujours bien emballé et livré rapidement.

Bonne service

Quelle mauvaise service ! La commande en pré-commande et une commande normale n'arrivent que lorsque tout est disponible, ce qui semble correct, mais une fois la date dépassée, on n'entend rien. J'ai demandé deux fois quelle pourrait être la nouvelle date, réponse : aucune idée. Ensuite, la commande arrive, sans aucune information par mail de PopsPortal, et il manque un article (pas la pré-commande, bien sûr). En réponse, on me dit qu'ils ne l'ont plus ! On met tout de côté et on attend la pré-commande, non, ils vendent simplement et tant pis. C'est la première et la dernière fois que je commande ici. Je comprends aussi qu'ils ont pris un autre nom. Je me demande combien de temps ils vont tenir sous ce nom. Mieux vaut commander sur funkopopeurope.com.

Livraison rapide, mais il faudrait mieux vérifier ce qui est envoyé.