Le site PopsPortal est-il digne de confiance ? Examens et marque de confiance

André Stuifbergen
25/12/2025
Il a fallu un peu attendre, mais je suis très satisfait de ma Funko pop. Exactement comme décrit. Top !
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Réponse de PopsPortal
Merci beaucoup André ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait de ta Funko Pop, même si tu as dû attendre un peu. C'est agréable d'entendre que tout était exactement comme décrit. Nous espérons te revoir bientôt sur PopsPortal ! L'équipe de PopsPortal
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luca munafo'
24/12/2025
Le colis n'est pas encore arrivé.
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Réponse de PopsPortal
Cher Luca, Votre commande est en transit depuis seulement 4 jours, dont 2 jours ouvrables. Sur notre site web, le délai de livraison vers l'Italie depuis notre adresse aux Pays-Bas est clairement indiqué comme étant de 3 à 5 jours ouvrables. De plus, votre commande comprend un article en rupture de stock avec un délai de livraison de 8 à 14 jours ouvrables car il s'agit d'une exclusivité Hot Topic des États-Unis. Cela était également indiqué sur notre site web. Nous avons respecté tous les termes et accords énoncés. Le colis n'est pas encore arrivé, car il est toujours dans le délai de livraison prévu. Cordialement, L'équipe PopsPortal
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Serena
23/12/2025
Les Funko sont bien emballés pour l'expédition. Facilement joignable par email, réponse rapide.
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Merci beaucoup Serena ! C'est super de savoir que tout était bien emballé et que tu as reçu une réponse rapide par e-mail. Nous espérons te revoir bientôt dans notre boutique. L'équipe PopsPortal
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Anna-Lena Hoffmann
23/12/2025
Aucune confirmation de commande ou autre reçue malgré un retour. Envoi non reçu à ce jour malgré un retour immédiat indiquant qu'il devait être expédié.
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Réponse de PopsPortal
Chère Anna-Lena, Merci pour votre avis. Vous avez tout à fait raison, malheureusement, les choses ont mal tourné sur plusieurs fronts. Nous le regrettons sincèrement. Il semble que l'expédition ait été perdue, ce qui est quelque chose sur lequel nous avons malheureusement peu de contrôle, car nous dépendons de DHL pour la livraison. Cela dit, nous regrettons vraiment les désagréments que cela a causés et comprenons votre frustration. Veuillez accepter nos sincères excuses. Comme discuté, nous vous avons remboursé intégralement le montant de la commande. Cordialement, Dane PopsPortal
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Nicolé Küchenmeister
22/12/2025
Prix équitable. Service de premier ordre.
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Réponse de PopsPortal
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du prix équitable et de notre service.
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Franko Berk
22/12/2025
Bon service, livraison rapide et bien emballé.
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Réponse de PopsPortal
Merci beaucoup Franko ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, de la livraison rapide et de l'emballage. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe PopsPortal
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