¿Es fiable PopsPortal? Reseñas y sello de confianza

Jan
14/12/2024
Pre order gedaan. 7 maanden gewacht en niks ontvangen. Toch maar gebeld en geld terug gehad. Vreemd dat ik er zelf achteraan moet gaan
Respuesta
Respuesta de PopsPortal
Beste Bens, Jammer dat je teleurgesteld bent. Toen je belde, hielpen we je direct zonder wachtrij en ontdekten we terplekke dat het product niet meer geproduceerd wordt. We annuleerden je bestelling en stortten direct je geld terug. Door jouw telefoontje hoorde je dit nieuws eerder dan gepland; normaal hadden we je óók gewoon geïnformeerd na de controle die plaats vind vanuit ons nadat de oorspronkelijke ETA is verlopen die bij je bestelling bekend was. Je 1-ster beoordeling verbaast ons, omdat je tijdens ons vriendelijke gesprek geen kritiek uitte. We hopen dat je onze snelle service en oplossing in je beoordeling wilt meenemen. Met vriendelijke groet, Dane PopsPortal
Pilar Alvarez
13/12/2024
Contact is zeer prettig verlopen. De zendig netjes aangekomen. Erg tevreden!!!!
Respuesta
¿Cuál es tu valoración de PopsPortal?
Jeroen Janssen
12/12/2024
Dwight is niet binnen gekomen ik wacht nog steeds hierop. Ik heb al een mail gestuurd nog steeds geen reactie...
Respuesta
Respuesta de PopsPortal
Beste Jeroen, We hebben je op maandag 2 december 2024 om 10:23 al per e-mail geïnformeerd over dit onderwerp. Helaas is de productie van de Funko Pop! Movies: The Office - Dwight As Elf #905 stopgezet, en is de geplande herproductie geannuleerd. Hierdoor kunnen we dit artikel helaas niet meer leveren. In diezelfde e-mail hebben we je de volgende opties aangeboden: Volledige terugbetaling: We storten het volledige aankoopbedrag van het geannuleerde product terug op je rekening. Shoptegoed: Kies je hiervoor, dan ontvang je 100% van het aankoopbedrag, plus 20% extra als coulance. Hiermee kun je een ander artikel uit ons assortiment kiezen. We vinden het jammer dat je ons met een 1-ster hebt beoordeeld, ondanks dat we je netjes hebben geïnformeerd en passende oplossingen hebben aangeboden. De beslissing van Funko om de productie te stoppen ligt geheel buiten onze invloed, maar we hebben ons best gedaan als derde partij om je alsnog tegemoet te komen. Je kunt reageren op dit mailtje met wat je voorkeur heeft als oplossing. Met vriendelijke groet, Dane
David Artiges
12/12/2024
Livraison rapide et efficace
Respuesta
Patrick van den Barg
12/12/2024
Goede service
Respuesta
Nicole
12/12/2024
Betrouwbare shop. Ze verzenden altijd snel en zorgvuldig. Aanrader!
Respuesta

PopsPortal

Puntuación media

Cálculo de la puntuación

Fuentes externas

Puntuación media

Cálculo de la puntuación

Fuentes externas

Aprobada

ValuedShops opiniones

¿Cuál es tu valoración de PopsPortal?