Is Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! betrouwbaar? Reviews en keurmerk

WE
18-12-2020
alles behalve de melkkefir is goed van kwaliteit de levende melkkefirkorrels lijken niet te vermeerderen. Ze zijn erg klein vergeleken met mijn ervaringen vroeger. Misschien zijn ze ook te lang onderweg geweest.De bezorging is een paar keer uitgesteld. en of ik de kefirshop aanbeveel hangt af van een reactie op mijn 'kritiek'
Reageer
Antwoord van Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!
Beste klant, Vervelend dat PostNl uw pakket vertraagd heeft afgeleverd! Excuses voor het ongemak. Ze kunnen de drukte op dit moment simpelweg niet aan. Maar wij blijven natuurlijk eindverantwoordelijk en die verantwoordelijkheid nemen we ook graag. Wat de kwaliteit van de melkkefir betreft; onze melkkefirkorrels zijn inderdaad aan de kleine kant. Maar dat heeft een heel simpele oorzaak die we ook op de productpagina toelichten; wij werken met vaten van 6 liter, grote zeven, waarbij we grote hoevelheden kefirkorrels door de zeef laten 'walsen' om het goed/snel door te kunnen laten lopen. Door de druk en wrijving vallen ze in kleinere stukjes uiteen. Echter, als je deze gaat verwerken met kleinere hoeveelheden zullen ze uitgroeien tot wel vuistgrootte. Het zegt niets over de kwaliteit. Wel als de kefirkorrels - ook na acclimatisatie van minimaal een halve week - niet groeien. Dan is er iets aan de hand! In praktisch alle gevallen wordt zo'n probleem opgelost door een 2e zending kefirkorrels. Onze garantieregeling is ruimhartig, zie pagina: https://www.kefirshop.nl/c-2624952/garantie/. De kwaliteit is ook goed, zie het meest recente labrapport. We vernemen graag hoe het nu met de groei zit en zo nodig sturen we nieuwe. Hartelijke groet, Michel Kefirshop Update 28-12-20: Contact gehad met klant i.v.m. garantieafhandeling. Naar aanleiding daarvan nieuwe kefirkorrels verstuurd. Update 13-1-21: Navraag bij klant hoe het gaat. Heeft gereageerd: "Ja hoor, de nieuwe zending gaat goed!". Review is echter ongewijzigd gebleven.
Leidy
17-12-2020
Heelgoed Duidelijke site en een goede webshop
Reageer
Hoe zou je Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! beoordelen?
Jane
17-12-2020
Medewerkers met passie voor kefir Mijn kefirkorrels hebben volgens mij nog een beetje moeite met opstarten, dus even kijken wanneer ik kefir kan drinken. Maar hele goede ervarig gemaakt wat betreft de bestelling en levering.
Reageer
Antwoord van Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!
Dankuwel voor de beoordeling! Het kan zijn dat het wat trager opstart doordat PostNl op dit moment last heeft van enorme vertragingen (of dat bij u ook zo was, kan ik niet zien). Dat proberen we op te vangen door niet op iedere dag op de gok maar te verzenden en door verse kefir te verzenden met extra voeding voor onderweg. Dat gaat goed, tot 1,5 week. Maar als het dan wat langer duurt, zie je dat terug in de 'snelheid' waarmee het weer volledig actief wordt. Dat duurt simpelweg wat langer. Alleen de 4 voor Nazorg & Garantie kon ik niet helemaal plaatsen (misgeklikt?), aangezien we daar helemaal geen contact over hebben gehad. Maar mocht het uiteindelijk toch niet lukken, dan bieden we altijd garantie. Komt hoe dan ook goed dus :) Groetjes, Michel
Liliane Rosseels
12-12-2020
Perfect!!!! Degelijke verpakking, supersnelle levering!
Reageer
Marie
11-12-2020
Keurig en snel bezorgd De bestelling ging gemakkelijk. De instructies zijn heel duidelijk net als de website.
Reageer
Shirley
11-12-2020
netjes verpakt mooie beschrijving van gebruiksaanwijzing betrouwbare verkoper netjes verpakt mooie beschrijving van gebruiksaanwijzing betrouwbare verkoper
Reageer

Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Kefirshop.nl - Natuurlijk goed! beoordelen?