Kefirshop.nl - Natuurlijk goed!

Direct terug gebeld na vragen over levering

Nadat mijn kefir niet werkte heb ik een nieuw zakje ontvangen. Ik had er alleen 3 besteld, de vraag is of de rest wel gaat werken. De kefirshop is er van overtuigd dat het aan de melk lag en niet aan de kefir. Ik weet het nog niet en zal pas overtuigd zijn als ik het volgende zakje aanbreek en de kefir het doet. Verbeterpunten: De kefirshop zegt de gedroogde kefir van dezelfde fabrikant te krijgen als haar concurrent, maar als ik kijk naar de gebruiksaanwijzingen van beide verschillen die, ik vraag me af hoe dat kan.

Snelle en duidelijke communicatie over tijdelijk niet beschikbaar zijn van de waterkefir via de mail. Heel attent een mail toen de waterkefir wel weer beschikbaar was. Verbeterpunten: Het niet kunnen bestellen van de waterkefir omdat het tijdelijk niet leverbaar was, had op de plaats van de bestelknop kunnen staan op de site (nu stond daar niets en ook geen bestelknop te vinden vandaar dat ik ging mailen maar dat kost natuurlijk tijd aan de 'leverkant'.

Zowel water als melkkefir van super kwaliteit

Alles ziet er verzorgt uit. Verbeterpunten: Geen

Zeer goede communicatie, duidelijke gebruiksaanwijzing bij de levering. De kefir doet het super! En, ik vind het zo leuk dat ik er 's nachts zelfs van droom. Helemaal trots op mijn hardwerkende 'kindjes' op de vensterbank. De eerste keer proeven was spannend, maar het is heerlijk! Nu kijken of mijn chronisch ontstoken darm er beter van word.