Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Top service van attent personeel. Bestelde product werd op tijd geleverd maar bleek helaas een fabricage foutje te hebben. Na telefonisch contact werd dag later al vervangend product geleverd, nog voor defecte product retour gestuurd was.
Supersnelle levering Producten zoals omschreven
Gewoon prima, geen op of aanmerkingen. Zoals het hoort te gaan.
Ik had in contact met de klantenservice een bepaalde bezorgdatum afgesproken die iets later was dan de normale levertijd. Heeft Hoyz zich heel goed voor ingezet, maar is niet opgepakt door de bezorgdienst (XXL Pakket). Bouwinstructies leken te behoren aan een soortgelijke tafel, maar net niet helemaal dezelfde, waardoor we op een aantal plaatsen creatief moesten zijn. Bouwkwaliteit was mager, aangezien een aantal bouten niet (goed) in de voorgeboorde gaten pasten. Nu hij staat is het een mooie tafel waar we geen spijt van hebben, als ie maar niet meer uit elkaar hoeft...