Hoyz.nl

Mooie lampen en snel verstuurd

Supersnel geleverd

Op 20 november hebben wij via Leen Bakker een tafel bij Hoyz besteld. Wij dachten bij Leen bakker te bestellen maar dat was dus niet zo. De verwachte levertijd was 2 werkdagen. Toen de tafel er na een week nog niet was (toch een probleem zo voor de kerst) hebben we Leen Bakker benaderd. Die gaven aan dat we rechtstreeks met Hoyz contact op moesten nemen. Vreemd, ze konden wel de betaling aan nemen, maar niet het probleem oplossen. Sindsdien bellen we Hoyz regelmatig en 2 minuten na de begroeting "leuk dat je Hoyz belt" kun je een boodschap inspreken en wordt de verbinding verbroken. Helaas belt Hoyz niet terug. Ook op mailberichten wordt niet gereageerd. We hebben Leen Bakker weer benaderd dat we ons geld terug willen, maar die verwijzen ons naar Hoyz en geven aan niets te kunnen doen.

Mooie deken besteld maar er waren wat problemen met de vervoerder. Maar Hoyz Klantenservice was top, korte wachttijd, echte mensen, supervriendelijk en lossen het op!

Snelle levering en goede service.

Goede service , vriendelijke klantenservice, duidelijk mails over voortgang bestelling , stevig in gepakt