Simracingstore

Geweldig geholpen bij de keuze voor een nieuwe stoel voor mijn sim. Zelfs extra beugels en boutjes mee gekregen om de montage soepel te laten verlopen! Top service! Voor mijn volgende aankoop kom ik zeker terug.

Zeer nette prijzen en groot assortiment. Ook op voorraad. Fijn dat de voorraad direct online te zien is. Verzending was vlot en zeer goed verpakt.

uitstekend geholpen en wel anderhalf of 2 uur in de weer geweest samen met de eigenaar om een juiste setup te vinden maar er werd zonder haast alles uitgelegd , kortom gewoon Top en de bestelling kwam direct na het weekend zoals beloofd 2 dagen keurig bezorgd op pallet door DHL en boven gebracht .,,,,,Gewoon goed en vertrouwd kopen .

Ik had via een andere website een racestoel gekocht, daarvan bleek een klein onderdeel defect. Na omruilen voor een andere stoel bleek de nieuwe ook weer een klein defect onderdeel te hebben. Het is best een gedoe om zo’n grote racestoel om te wisselen, een onderdeeltje konden ze niet bestellen. Na wat zoekwerk op het internet kwam ik uit bij Simracingstore en belde ik of ik het onderdeel kon bestellen. Dit was gelukkig mogelijk! Na 2 weken geen bericht te hebben gehad van de leverancier van de racestoel besloot Simracingstore mij te helpen door het onderdeeltje van hun showmodel af te halen en mij kosteloos toe te sturen zodat ik weer verder kon! Simracingstore zal dan zelf het verder afhandelen met de leverancier om dat onderdeeltje in hun bezit te krijgen en weer op hun showroommodel te schroeven. Wat een service en dat, terwijl ik deze stoel niet eens bij hun heb gekocht! Niets meer dan hulde voor de klantvriendelijkheid en daadkracht van Simracingstore. En had ik maar in eerste instantie deze stoel bij hun gekocht, de volgende keer ga ik zeker bij jullie bestellen!

Ik had een add on nodig voor een stuurtje, nadat ik dit had gevraagd in de chat op de site moest ik mijn telefoonnummer achterlaten en als ze iets gevonden hadden kwamen ze bij mij terug. Dit gedeelte ging allemaal redelijk soepel alleen kreeg ik toen via WhatsApp een betaal link en had ik contact met wat leek op iemand zijn privé WhatsApp, dit kwam voor mij nog redelijk onprofessioneel over, ik had liever een mail vanuit simplace zelf ontvangen. Hiernaast wacht ik ook al een week op mijn pakket en krijg ik geen update, echter denk ik dat dit meer ligt aan DHL dan aan simplace.

Zeer goede service, product werd snel geleverd. Helaas was de meegeleverde voeding (power supply) defect maar na een belletje gepleegd te hebben met de klantenservice werd na wat trouble shooting het probleem geïdentificeerd. Binnen 1 dag kreeg ik een vervangende op gestuurd. Zou het zeker aanraden om hier te kopen, iets wat ik zelf ook zeker ga doen mocht het weer nodig zijn.