Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Goede service en afhandeling aangekochte vooruit bestelde producten. Werd goed op de hoogte gehouden bij vragen naar status. Ook via webchat communicatie beviel prima. Aandacht en advies voor klant in show room was uitstekend. Ook bij afhalen werd er gelijk ingespeeld op een eventuele nodige wens van de klant door een aanbieding van reservering van een bepaald product. Prima geregeld zo vooralsnog.
Correcte prijs, goede communicatie, reageert snel. Minpunt: Levertermijn was voorzien op 2 weken, bleek uiteindelijk om meer als 9 weken te gaan. Alhoewel ik niet denk dat dit simracingstore hun fout is blijft het wel misleidend om 2 weken levertermijn te vermelden op de website. Eenmaal het pakket bij Simracingstore was aangekomen, werd het heel snel verzonden.
Pre order van Moza R9, CS Wheel en CRP pedalen gedaan, netjes op de hoogte gehouden van voortgang. Duurde uiteindelijk wel langer dan gehoopt (6 weken) CRP pedalen bleken uiteindelijk niet bij de levering te zitten maar kon ik kosteloos en gemakkelijk annuleren en uiteindelijk voor simagic p2000-r pedalen gegaan. Bijzonder vriendelijk en fijne webshop, Complimenten!
My preorder of a Moza R9 and other components took 5-6 weeks. Most components were delivered in one delivery, but my racing stand took a few more days. Overall they the service was good, and everything went well.
Goede service, snelle communicatie
Goede service en sneller levering