Edwin
Deze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Hihome Smart, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiëren
Hoe we reviews verifiëren
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Super produkt
alles verliep als afgesproken!
Overall best ok, Snelle levering, dat wel, maar de retour had toch wel wat voeten in de aarde ... Het duurde tot 12 dagen, vooraleer de retour eigenlijk bevestigd was. Communicatie duurde wat langer. Ik had enkele mails gestuurd naar verschillende adressen .. hi@Hihome.... Info@hihome... Er kwam weinig reply terug. Op een bepaald moment lag de retour ergens te wachten op afhaling :s ... Ik dacht even dat ze hem niet gingen ophalen of in ontvangst nemen. Wellicht hebben de feestdagen hier iets mee te maken, maar toch, beetje transparantere communicatie naar klanten zou veel beter zijn. Mails om reviews te schrijven en te beoordelen, die waren sneller dan een antwoord op de retour. Uitendelijk werd alles wel afgehandeld, maar het is een onaangenaam gevoel om geen zekerheid te hebben.