Toolfox

Volgens afspraak geleverd, alleen Post. NL had vertraging .

Goede prijs en snelle levering

De bestelling liet meer dan3 werkdagen op zich wachten. Ik had nieuwe schaatsen besteld, zoals werd geadverteerd door Toolfox, ik kreeg echter gebruikte schaatsen. Het leer is beschadigd, de ijzers zijn ah roesten en de binnenbekleding is vies met in beide schaatsen bloedvlekken v hakblaren. Ik telefoneerde , echter toolfox was niet bereikbaar. Ik appte zoals mij werd gevraagd op het voicemailbandje en daarop geen antwoord. Ik mailde en ben in afwachting op antwoord.

Erg scherpe prijs, bestellen was ook makkelijk (wel verrast door verzendkosten), alleen levering duurde erg lang: zaterdag besteld, donderdagmiddag daarna pas geleverd. Dus belofte van snelle levering absoluut niet waargemaakt.

Duurde 4 dagen tot levering

Product in het weekend besteld, zou dinsdag worden geleverd. PostNL bleef maar aangeven dat het product niet ontvangen of verwerkt was, en telkens werd de levering opgeschoven. Na contact op te hebben genomen met Toolfox, hebben ze direct met PostNL gebeld om een oplossing te krijgen. Dag erna werd het product geleverd. Prima klantenservice, goede prijs.