Is Looki Life betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Joyce

18-9-2023

Je koopt SCHIJNVEILIGHEID !!! Producten zijn prima, maar de looki life app op de iPhone/android is zeer eenvoudig te hacken. Dus........ook de Camera's op LAN netwerk aangesloten zijn kinderlijk eenvoudig te hacken, als mede de upload naar de lookilife cloudserver (geen abonnement nemen). Daarnaast was de digitale waterkoker stuk, lekte. En heeft klantenservice geprobeerd de 14 dagen koop retourbeleid mijn emails hierover te negeren 4X KEER moest ik een bericht sturen.

Aryan
28-10-2023
2 artikelen besteld. 1. Lege doos zonder de pen maar wel de vullingen 2. Werkt niet zoals het moet: geen beeld Via mail geen reactie van de klantenservice. Telefonisch niet benaderbaar. €50,- verspild
Reageer
Antwoord van Looki Life
Hi Aryan, Wat vervelend om te horen dat het misgelopen is met je bestelling. Graag helpen mijn collega's van de klantenservice je verder. Kan je hun even een mailtje sturen zodoende zij de problemen met je bestelling spoedig kunnen oplossen.
Bram PAUWELYN
27-10-2023
Mijn product kwam beschadigd binnen en vertoonde duidelijke gebruikssporen
Reageer
Hoe zou je Looki Life beoordelen?
Sonja
11-10-2023
Een bedrijf die nog weet wat service is
Reageer
Henny Kruithof
29-9-2023
Goede prijs en de deken warmt goed op
Reageer
Joyce
18-9-2023
Je koopt SCHIJNVEILIGHEID !!! Producten zijn prima, maar de looki life app op de iPhone/android is zeer eenvoudig te hacken. Dus........ook de Camera's op LAN netwerk aangesloten zijn kinderlijk eenvoudig te hacken, als mede de upload naar de lookilife cloudserver (geen abonnement nemen). Daarnaast was de digitale waterkoker stuk, lekte. En heeft klantenservice geprobeerd de 14 dagen koop retourbeleid mijn emails hierover te negeren 4X KEER moest ik een bericht sturen.
Reageer
Antwoord van Looki Life
Beste Joyce, Bedankt voor je feedback, ook al is het niet helemaal positief. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Allereerst willen we graag duidelijk maken dat we het zeer serieus nemen wanneer klanten bezorgd zijn over de beveiliging van onze producten. Onze technische teams werken voortdurend aan het verbeteren van de beveiliging van onze camera's en de Looki Life-app. We nemen elke melding van potentiële beveiligingsproblemen serieus en doen ons best om deze snel op te lossen. We willen echter ook benadrukken dat we investeren in de nieuwste technologieën om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Wat betreft de problemen met je digitale waterkoker en het retourbeleid, bieden we onze oprechte excuses aan voor de ongemakken die je hebt ervaren. Het is absoluut niet onze bedoeling om e-mails te negeren, en we betreuren het dat er misverstanden zijn ontstaan. We willen graag benadrukken dat we je e-mails prompt hebben ontvangen en dat we je zaak binnen 24 uur hebben behandeld. Het retourproces is nu in orde gemaakt en je retour is onderweg naar ons. We zullen er alles aan doen om dit zo soepel mogelijk af te handelen. We hopen dat we je vertrouwen in onze producten en service kunnen herstellen. Ons doel is om altijd snel en efficiënt te reageren op de behoeften van onze klanten. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen en je een positievere ervaring te bieden. Bedankt voor je begrip en geduld. Met vriendelijke groet, Aaron LookiLife
Klaas Bark
18-9-2023
Snelle en correcte levering 😃
Reageer

Looki Life

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Lidmaatschap ingetrokken

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Looki Life beoordelen?