Regelmatige monitoringRick
Mijn ervaring met PimXL was over het algemeen positief. Toen mijn pakket via DHL niet op het juiste adres werd afgeleverd, reageerden ze snel en namen ze direct contact op met DHL om het probleem te onderzoeken. Ondanks de frustrerende situatie met de bezorging, waardeerde ik de klantenservice van PimXL die me goed op de hoogte hield en zelfs een tegemoetkoming aanbood. Dit toonde hun klantgerichte benadering en zorg. Hoewel de levering via DHL teleurstellend was, heeft PimXL het probleem professioneel aangepakt. Ik zou in de toekomst zeker weer bij hen bestellen (en dan hopelijk via PostNL).