Is Trendykim betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Hagreize

14-8-2022

De service in de winkel vind ik waardeloos. Ze zit daar achter de computer achterin de zaak en met veel moeite komt ze dan te voorschijn om te helpen. De winkel nodigt ook niet uit om lekker te snuffelen. Erg beperkte keuze in garen

Maria Lebour
22-8-2022
Produkt snel en goed geleverd.
Reageer
A van der Wolf
15-8-2022
Heel goede service! Snel bezorgd en alles in orde, zelfs een klein verrassingspakketje erbij.
Reageer
Hoe zou je Trendykim beoordelen?
Hagreize
14-8-2022
De service in de winkel vind ik waardeloos. Ze zit daar achter de computer achterin de zaak en met veel moeite komt ze dan te voorschijn om te helpen. De winkel nodigt ook niet uit om lekker te snuffelen. Erg beperkte keuze in garen
Reageer
Antwoord van Trendykim
Beste Hagreize, Wat vervelend dat u de winkel zo ervaren heeft. Graag willen wij uitleg geven over een aantal dingen. ''Ze zit daar achter de computer'' De computer is onze kassa. Wij zitten dus achter de kassa. Hier hebben wij alle software en gegevens opstaan. Hier werken we dus ook aan. De online webshop, boekhouding, voorraad noem maar op. Dit bericht typen we dus ook op onze computerkassa. ''achterin de zaak'' Wij hebben gekozen voor achterin de winkel zodat we de ruimte optimaal kunnen benutten. Op deze manier kunnen we meer kwijt dan als de kassa voorin zou staan. Wij zitten direct als u de deur binnenkomt net buiten het zicht. We zouden uw feedback kunnen nemen en ergens een bordje ''kassa'' ophangen zodat het duidelijker is waar mensen heen kunnen. ''en met veel moeite komt ze dan te voorschijn om te helpen'' Wij geven mensen altijd de tijd om eerst even zelf te kijken. Veel mensen vinden het geweldig om rond te kijken en te snuffelen in ons brede assortiment in zowel handwerk en hobby artikelen. Wij krijgen ook regelmatig te horen dat men het fijn vind dat er niet direct een medewerker met de neus erop zit en constant over de schouder zit mee te kijken. Merken we dat iemand zoekende is of een tijdje aan het kijken is dan gaan we inderdaad vragen of we ergens mee kunnen helpen als die persoon zelf nog niet naar ons toe is gekomen. We willen niet opdringerig overkomen. ''Erg beperkte keuze in garen'' Het is mogelijk dat wij iets niet hebben. Wij hebben 3 merken en van die 3 merken een ruime keuze in katoen, we hebben ook Acryl, acryl mixen, color cake bollen van 1000mtr, sokkenwol, wolmix, macramé garen, effect garen zoals pluizig en lurex plus prachtig merinowol, het hippe chenille garen en 2 leuke bakken met budgetgarens vanaf €0,99 per bol met verschillende samenstellingen. Laatst hadden we iemand die vroeg naar Alpaca en dat hebben we inderdaad niet. Betekend niet dat we het nooit zullen krijgen. We kopen regelmatig nieuwe dingen in. Hopelijk hebben we hiermee eventuele misverstanden opgelost. We staan altijd open voor feedback, suggesties en opmerkingen. Daarvoor is het belangrijk dat u hiervoor naar ons toekomt. Dit kan in de winkel maar we zijn ook altijd bereikbaar via 0624419687, social media DM/PB en info@trendykim.nl. Klantenservice staat bij ons altijd voorop. Met vriendelijke groeten, Kim van der Ende (trendykim)
Marjolanda Van den bos
4-8-2022
Snelle levering en er zat ook nog een leuke surprice in. Alles in perfecte staat afgeleverd😁
Reageer
Henny van den Bogaard
15-7-2022
Besteld en de volgende dag in huis keurig verpakt super.
Reageer
Monique Peters
10-7-2022
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle service en super behulpzaam.
Reageer

Trendykim

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Trendykim beoordelen?