Easybaby Deutschland

Alles war Super!

Der Kundenservice ist leider unterirdisch. 2x innerhalb 2 Jahren ging das Gerät kaputt. Es handelt sich wohl um ein bekanntes Problem des Geräts (Maschine ist undicht, Wasser läuft aus). Man beruft sich darauf nicht mehr verantwortlich zu sein und man die Reparatur auf eigene Kosten in Auftrag geben kann, da nach 12 Monaten die Beweislastumkehr gilt. Der Hersteller gibt selbst nur 12 Monate Herstellergarantie - die Infos sind leider nur in den AGBs nicht zu finden. Kundenservice ghostet mich jetzt wie nach einem schlecht gelaufenen Tinder-Date. Professionell geht anders. Ich rate vom Kauf ab. Update: Der Kundenservice hat sich um Weihnachten rum gemeldet und will das Gerät nun kostenlos reparieren. Diese Bemühung weiß ich sehr zu schätzen, allerdings lässt das versprochene Retourenlabel immer noch auf sich warten. In dieser ganzen Zeit wohlgemerkt haben wir keine funktionierende Milchmaschine und müssen uns anderweitig behelfen (was an sich kein Problem darstellt, aber um einiges umständlicher ist, wenn man die Maschine bereits gut und gerne benutzt hat).

Erleichtert vieles ! Top gerät ! Endlich nicht mehr warten!

Schnelle Lieferung

Hatten einen B-Ware Milk Maker bestellt. Mit kleinen Kratzern hatten wir gerechnet aber leider war das Gerät schon einmal benutzt und man hat es gesehen, da noch Milchpulver in den Spalten zu finden war und nicht korrekt gereinigt wurde vor der Lieferung. Wir haben dann selber nochmals Hand abgelegt, dann war es ok. Aber trotzdem keine Art und Weise! Zumal damit geworben wird, dass keine benutze Ware verschickt wird….

Schnelle Lieferung und top Leistung