Regelmatige monitoringHeidi
Even een update op mijn onderstaande bericht. Ik werd net telefonisch benaderd, (nog geen uur na mijn bericht), en ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan en inmiddels is het probleem opgelost. Ik kreeg excuses en de retour is zojuist verwerkt. Ik wilde een product retour sturen, maar ik kreeg eerst weken geen reactie. Uiteindelijk na meerdere mails van mijn kant eindelijk een retourlabel gekregen. Nu wacht ik al weer een maand op een reactie, ik weet dat het product bezorgd is( via mijn digitaal verzendbewijs), maar ik krijg geen reactie en heb nog geen geld terug gekregen.