Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
We zagen ErkendMatras voorbij komen als een van de beste beddenwinkels van Nederland. We zijn naar de showroom gegaan en super goed en fijn geholpen en meteen besloten het bed te kopen. Er was veel keuze in goede matrassen en en mooie kleuren. Echt een aanrader
Update: 17 feb 2026 Probleem zijn opgelost. Ben in de gehele klachtprocedure richting een goede oplossing, naar tevredenheid geholpen door Joost van ErkendMatras. —————— Oude klacht: Sinds 30 december wacht ik op een omruiling. Inmiddels zijn we weken verder en iedere week moet ik zelf contact opnemen met de klantenservice om überhaupt iets te horen. Wat ik krijg, is telkens een ander en tegenstrijdig verhaal: (…)Dit is onprofessioneel, onbetrouwbaar en frustrerend.
Deze topper heeft onze verwachtingen volledig overtroffen! Het effect op mijn man is bijna niet te geloven: zonder deze topper kan hij nauwelijks lopen of werken, terwijl hij nu weer normaal kan bewegen. Echt een wereld van verschil. De topper biedt geweldige ondersteuning en ligt heerlijk comfortabel. Daarnaast was de levering razendsnel en de service zeer prettig. Wij zijn enorm blij met deze aankoop en zouden deze topper zonder twijfel opnieuw kiezen. Een absolute aanrader!
Wij hebben beden met opbergbox gekocht order 62778, de beden waren niet kompleet geleverd en als je opbergbox open dan kun je niet dicht doen.Wij hebben mail naar klanten service gestuurd en ze beloofden vieren en rest met monteurs naar ons toe sturen maar dat was 2 weken geleden.Bellen naar klanten service geen zin want niemand neemt daar op Wij krijgen spijt van deze aankoop!!
Graag deel ik mijn positieve ervaring met de topper die ik ongeveer een jaar geleden bij jullie heb gekocht. Het was een van de beste aankopen die ik voor mijn slaapkamer heb gedaan. Mijn matras voelt dankzij de topper weer als nieuw en mijn nachtrust is merkbaar verbeterd. Daarnaast vind ik het fijn dat de topper zijn vorm goed behoudt en nog steeds dezelfde ondersteuning geeft als op dag één. Het comfortniveau is echt top en ik merk dat ik minder last heb van mijn lichaam wanneer ik wakker word. Kortom: een product van hoge kwaliteit waar ik elke nacht plezier van heb.
zeer tevreden met 2 x een topdek matras in mei 2025 hebben we een matras besteld voor onze camper waar we zo tevreden over zijn dat we in sept. 2025 ook voor thuis eeen nieuw matras hebben gekocht. zeer tevreden en prima service.