Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik heb een set bed besteld, maar helaas werd alleen het bed geleverd en de matras niet. Ondanks dat ik meer dan 10 keer heb gebeld, heb ik geen duidelijk antwoord gekregen van de klantenservice. Ik weet niet wat ik nu moet doen, dus overweeg ik om via consumentenrecht stappen te ondernemen. Zeer teleurstellende ervaring en ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.
Prettige partij om zaken mee te doen….. Goede en heldere communicatie….. Alles conform afspraak…… Ga zo door…!!!
Product is zoals omschreven. Perfecte aankoop. Goede prijs/kwaliteit verhouding.
Communicatie omtrent de levering kan beter, er was een verkeerde track and trace gestuurd waarbij stond dat het product al geIeverd was. Dat gaf onrust. Ik heb iets meer dan 3 weken moeten wachten op mijn topper. De klantenservice is verder prima en ik werd steeds netjes te woord gestaan door de medewerksters. Goed bereikbare klantenservice. De topper is perfect! Netjes geleverd en hij slaapt fantastisch! Dus uiteindelijk een dikke prima voor Boxspring Xpert!
Zeer tevreden, koudschuim topper, niet te hard en niet te zacht.
Product is precies zoals beschreven en ziet er heel goed uit. De naad in het midden v/d bedden is dicht heerlijk warm en bed 10 cm. breder dan met de strip.