Regelmatige monitoringAnouk
Topper kwam eerder dan de boxspring zonder dat dit vermeld was. Topper kwam aan met een gebroken rits. Wanneer je hier voor belt word je gelijk gezegd te mailen. Maar het mailcontact verloopt erg traag en er word niet doorgepakt met de oplossing. Na het leveren van de boxspring zelf hebben we een verkeerd hoofdbord gekregen. Die pas na een week omgeruild word. Nergens word een exscuses voor aangeboden. Ter aanvulling : 5 weken later hebben wij een compensatie ontvangen en is de topper vervangen voor een nieuwe. Na 6 a 7 weken is het juiste hoofdbord geleverd.