Is LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Ed Brouwer

21-9-2021

Geen mail om aan te geven welke dag het pakje zou aan komen, vrijdag verstuurd en maandag geleverd. Erg vaag en dat voor € 7.30, ik vind dat een behoorlijk bedrag

Janet
10-11-2021
Prachtige omslagdoek gekocht. Mooi en heerlijk zacht. Heel netjes verpakt en als bonus een leuke kaart met een persoonlijke boodschap. Helemaal top
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Hoi Janet, Hartstikke fijn om te horen dat je blij bent met de omslagdoek en natuurlijk onze kaart. Inderdaad helemaal top! :-) Groetjes, Evelyn van LiAtelier
Ed Brouwer
21-9-2021
Geen mail om aan te geven welke dag het pakje zou aan komen, vrijdag verstuurd en maandag geleverd. Erg vaag en dat voor € 7.30, ik vind dat een behoorlijk bedrag
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Beste Ed, Wat vervelend dat de mail met leveringsvoortgang niet is verstuurd. We hebben het nagekeken en konden het ook niet vinden. Normaal gaat dit automatisch en hoeven we er niet naar om te kijken. Vaag vinden wij het ook. Het gaat gelukkig verder altijd goed. Wil jij ook nog eens in je spam kijken? Mbt de aankomstdag: Het pakketje is op de post gedaan nadat op vrijdag de pakketdienst al was geweest. Op donderdag was dat sowieso niet gelukt, omdat de bestelling na sluitingstijd binnenkwam. Vrijdag was het druk bij ons en we hebben geen ophaalservice. We moeten het zelf wegbrengen. Daarom hebben we voor de zekerheid de levertijd op 1-3 werkdagen staan. Dat gaat enkel over het weekend. Daar zitten we altijd ruimschoots binnen gelukkig. Door de weeks is het vrijwel altijd de volgende werkdag bezorgd. In gevallen van spoed is het altijd mogelijk ons te bellen om te vragen of we dit kunnen redden. We hopen niet dat je een speciale dag hebt gemist met je aankoop. Ook al hebben we aan onze levertijden voldaan, we vinden het wel heel vervelend dat we jouw verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken. Mbt de kosten: Verzenden kost praktisch gezien altijd meer dan 7,30euro. Het verzekerde deel hiervan nemen we zelf op ons en we willen het goed ingepakt hebben enzovoorts. Kwaliteit boven kwantiteit. Tegelijk beseffen we dat het niet heel concurrerend is, maar voor een kleine ondernemer met een uniek product zoals de onze, hopen we dat dit minder belangrijk is. Een webshop runnen, naast een drukke zaak, met alleen unieke producten is duur en een uitdaging, maar we doen het gelukkig goed. We hopen dat je zo wat met de uitleg kan en het een beetje minder vaag is geworden. We zouden het iig leuk vinden als je de volgende keer bij ons langs komt. Dan kan je je aankoop uit de bizar grote collectie uitzoeken, kan je het direct meenemen. Onze edelstenen winkel en juwelierszaak is de moeite waard beloven we. De webshop met sieraden en juwelen is er maar een fractie van. Mensen komen zowel landelijk als wereldwijd naar ons toe voor onze mooie sieraden met edelstenen. We hopen je snel te kunnen verwelkomen! En als laatste nog de vraag? Was je blij met de aankoop? Ik ga er vanuit dat we daar de alsnog 3 sterren aan te danken hebben ;-) Hartelijke groet, Hilde, eigenaresse van LiAtelier
Hoe zou je LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier beoordelen?
Lau
8-9-2021
Je ontvangt een cadeautje thuis.
Reageer
Antwoord van LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier
Bedankt voor je review en aanvullende email! :-) Altijd ontzettend leuk om te horen. De voorpret van het inpakken van je bestelling is nu helemaal compleet!

LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je LiAtelier - de edelstenen sieraden juwelier beoordelen?