Op de website stond een levertijd van 'vandaag voor x tijd besteld is morgen verzonden'. Ik heb begin oktober besteld, het is nu 16 oktober en ik heb niets binnen. Na een mail kwam ik erachter dat 1 product niet leverbaar is. Kan gebeuren, maar er kwam geen enkele communicatie vanuit hun kant. Verder stond in de mail dat de producten tussen 11 en 14 oktober verzonden zouden worden. Ik heb niets ontvangen. Pakket is wel aangemeld bij DHL maar zij hebben ook niets ontvangen. Heel vreemd dus en zeer slechte communicatie
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Lot
- Amanda Leeuwenburgh
Dat weet ik nog niet want mijn bestelling is er nog niet. Deze heeft een vertraging opgelopen.
Hoe zou je Sneller klaar met Zchoon® beoordelen?
- Willeke Veenstra
Contact en uitleg gehad over vertraging
- Kim
20 september besteld, waren 2 dingen niet op voorraad. Maar nogsteeds helemaal niks ontvangen.
- Jacqueline Hilkhuijsen
Persoonlijk benaderd ivm vertraging levering. De mogelijkheid gekregen mijn bestelling in delen te ontvangen zonder extra kosten. Heel netjes
- Manon
Hele goed producten, goede klantenservice