Is Hippefruitmand.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Christel Suy

18-2-2026

Ik had op mijn bestelling een verkeerde postcode doorgegeven wat totaal mijn fout was en POSTNL heeft dit gewoon teruggestuurd zonder communicatie terwijl er maar 1 straat is die zo noemt dus er was verder geen twijfel mogelijk. Wou ik dit opnieuw versturen moest ik 16 € opleggen wat heel duur is. Nu is de fruitmand die ik betaald heb gewoon volledig naar de verkoper gaan zonder enige compensatie terwijl er een aantal producten bij waren die verpakt zijn! Pure oplichting nooit bestel ik opnieuw!

Arnold Janssen
18-2-2026
Nooit
Reageer
Christel Suy
18-2-2026
Ik had op mijn bestelling een verkeerde postcode doorgegeven wat totaal mijn fout was en POSTNL heeft dit gewoon teruggestuurd zonder communicatie terwijl er maar 1 straat is die zo noemt dus er was verder geen twijfel mogelijk. Wou ik dit opnieuw versturen moest ik 16 € opleggen wat heel duur is. Nu is de fruitmand die ik betaald heb gewoon volledig naar de verkoper gaan zonder enige compensatie terwijl er een aantal producten bij waren die verpakt zijn! Pure oplichting nooit bestel ik opnieuw!
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor uw review. Ook wij vinden het vervelend om te horen dat de bezorging van de fruitmand niet is verlopen zoals u had gehoopt. Graag lichten wij toe hoe dit proces werkt en wat wij voor u hebben geprobeerd te betekenen. De verwerking van uw adresgegevens Bij PostNL vindt de sortering van pakketten volledig automatisch plaats op basis van de postcode. Als de postcode niet overeenkomt met de straatnaam, kan het sorteersysteem het pakket niet verwerken en wordt het direct retour gestuurd naar de afzender. Als verzender hebben wij helaas geen invloed op dit geautomatiseerde proces van de koerier. In uw situatie was er een verkeerde postcode voor België ingevuld. Om dit soort situaties te voorkomen, vragen wij in zowel de orderbevestiging als de verzendbevestiging expliciet om de adresgegevens nogmaals te controleren. Op dat moment kunnen wij handmatig nog correcties doorvoeren. Omdat wij hierop geen correctie hebben ontvangen, is het pakket met de door u opgegeven gegevens verstuurd. Kosten voor herverzending en onze extra service Wanneer een pakket retour komt door een adresfout, brengt de koerier ons kosten in rekening voor de retourzending (€ 7,95). Om het pakket opnieuw te versturen, rekenen zij opnieuw € 7,95. Het totaalbedrag van € 15,90 is dan ook een directe doorberekening van deze kosten. Omdat het om een versproduct gaat, hebben wij u aangeboden om de fruitmand bij binnenkomst volledig gratis op kwaliteit te controleren. Hiermee wilden wij garanderen dat u, ondanks de vertraging, alsnog een goed product zou schenken. Het is dan ook spijtig dat dit gebaar niet gewaardeerd werd; wij proberen juist binnen de kaders van de koerier de best mogelijke oplossing te bieden. Hoe nu verder? Uw fruitmand is gisteren bij ons retour gekomen. Indien u de mand alsnog wilt laten bezorgen kunnen wij de kwaliteitscheck alsnog uitvoeren en het pakket na betaling van de kosten opnieuw naar het adres met de correcte postcode sturen. Dit aanbod geldt tot en met 19 februari.
Hoe zou je Hippefruitmand.nl beoordelen?
Jacqueline van Doormalen
16-2-2026
Goede, snelle service. Vriendelijk te woord gestaan en fruitmand voldoet aan goed.
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor je complimenten! Wat fijn om te horen dat onze snelle service en de vriendelijke klantenservice goed zijn bevallen. We doen er alles aan om elke fruitmand met zorg en van de beste kwaliteit te leveren
tineke bierlaagh
15-2-2026
Prachtig pakket. Dank
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat de verse fruitmand goed in de smaak is gevallen
Gerda Sparreboom-Reedijk
13-2-2026
Snell levering en het zag er super uit. Vriendin vindt de sapjes heel lekker.
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Wat een ontzettend leuke feedback! We doen het met veel plezier en zijn blij dat je tevreden bent met de fruitmand.
Malgorzata Wincalowicz
12-2-2026
Perfect!
Reageer
Antwoord van Hippefruitmand.nl
Bedankt voor de vijf sterren. We doen ons best om elke bestelling perfect en vers af te leveren. Graag tot de volgende keer!"

Hippefruitmand.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Hippefruitmand.nl beoordelen?