2wheels-shop.nl

De step was in mijn persoonlijk geval niet veilig om mee te rijden, gezien het kliksysteem waarin het stuur dient vastgeklikt te worden bij het uitklappen tijdens het rijden telkens opnieuw loskwam en de step dus dichtklapte. Ik heb dit aan 2wheels-shop.nl gemeld, en heb zijn instructies via e-mail meerdere malen uitgeprobeerd, zonder succes. Dan maar beslist om de step terug te sturen. Tijdens het e-mailverkeer heen en weer mbt tot mijn wettelijk herroepinsgrecht om goederen op afstand (aankoop via internet) terug te sturen, had ik geschreven eventueel (na het ontvangen van mijn oorspronkelijke betaling) een andere step bij hem aan te kopen. Nu hij mijn step ontvangen heeft en ik vraag wanneer hij mijn geld zal terugstorten, weigert dhr Steve van 2wheels-shop.nl dit omdat hij verwacht dat ik een andere step bij hem zal aankopen. Daarmee kan ik uiteraard niet akkoord gaan, en ben dan ook verplicht hem in gebreke te stellen.

Snelle reactie snelle hulp bij probleem superfijn team werk.. erg bedankt

Top vent, top zaak, top service. Ik had een probleem met andere leverancier en toch met spoed een step nodig. Na een kort belletje zo geregeld. Gemakkelijk besteld en snel in huis. Erg blij mee en nogmaals dank.

Snelle reactie van klantenservice indien er hulp nodig is.