Is 2wheels-shop.nl betrouwbaar? Reviews en keurmerk

BOGO garantie

12-4-2025

De levering en het product zijn top, hier valt niks over te zeggen. Toen bij mijn step naar een maand of 8 de gashendel kapot ging gaven ze me geen garantie omdat er beschadigingen op de step zaten. De step word ook weinig gebruikt dus daar kan het niet aan liggen. Er werd aangenomen dat ik gevallen zou zijn met de step oid, dit is absoluut niet zo! Je kan hier mooie producten kopen voor een mooie prijs, maar Bocht Om Garantie Om, is hier van toepassing!

Laura
19-4-2025
Voor de bezorging al een duidelijke gebruiksaanwijzing ontvangen. De levering was snel.
Reageer
Nancy Letschert
16-4-2025
De step was snel geleverd en het bestellen ging heel snel. Ook kregen we er nog een gratis slot bij. Heel netjes allemaal! Ik zou 2wheels-shop zeker aanraden!
Reageer
Hoe zou je 2wheels-shop.nl beoordelen?
Marjolein
14-4-2025
Goede communicatie! En snelle levering, zeker een aanrader hier je fatbike te kopen!
Reageer
BOGO garantie
12-4-2025
De levering en het product zijn top, hier valt niks over te zeggen. Toen bij mijn step naar een maand of 8 de gashendel kapot ging gaven ze me geen garantie omdat er beschadigingen op de step zaten. De step word ook weinig gebruikt dus daar kan het niet aan liggen. Er werd aangenomen dat ik gevallen zou zijn met de step oid, dit is absoluut niet zo! Je kan hier mooie producten kopen voor een mooie prijs, maar Bocht Om Garantie Om, is hier van toepassing!
Reageer
Antwoord van 2wheels-shop.nl
Bedankt voor uw beoordeling. Graag lichten we uw ervaring kort toe, zodat het ook voor andere klanten duidelijk is wat er in dit geval speelde. Bij ontvangst van uw step constateerden we aanzienlijke schade, wat we ook direct met u hebben besproken. U gaf zelf aan dat de step vaak los achter in de werkbus werd geplaatst, wat de schade verklaarde. We hebben u uitgelegd dat bij zulke gebruikssporen helaas geen beroep gedaan kan worden op garantie, omdat het product dan buiten de normale gebruiksomstandigheden is gebruikt. Om de kwaliteit van onze service en producten te waarborgen, is het belangrijk dat er zorgvuldig met de step wordt omgegaan. In uw situatie was de schade dusdanig dat we genoodzaakt waren de reparatie buiten garantie uit te voeren. We hebben dit op een nette manier toegelicht, en u gaf toen aan dit te begrijpen. De reparatie is vervolgens, met uw akkoord, professioneel uitgevoerd en u kunt uw step weer zonder problemen gebruiken voor uw werk. We hopen dat u er nog lang plezier van heeft en staan altijd voor u klaar bij vragen of ondersteuning. Met vriendelijke groet, Team 2wheels-shop.nl
Fatima Kachar
12-4-2025
Top service en aardige behulpzame medewerkers
Reageer
B. Laan
10-4-2025
Top winkel zeker aanrader.
Reageer

2wheels-shop.nl

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je 2wheels-shop.nl beoordelen?