Is Brada Verpakkingen B.V. betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Freek

23-5-2022

19/05 Rond uit slecht, men zet tasje op de site voor €12,76 per doos , dan bel ik of dat klopt en of ze op voorraad zijn, na bevestiging bestel 20 dozen en dan krijg ik een telefoontje dat de prijs aangepast is naar € 41,25 en dat ze pas weer over 14 dagen binnen komen. 20/05 dan wijzigt men de prijs en zijn ze volgens de site en telefonisch contact gewoon leverbaar. Dat is op zijn zachts gezegd gewoon heel dom en zal men weinig klanten overhouden.

C.R.
8-7-2022
Spullen waren eerst niet leverbaar, ik werd netjes ingelicht en de afspraken werden nagekomen.
Reageer
Freek
23-5-2022
19/05 Rond uit slecht, men zet tasje op de site voor €12,76 per doos , dan bel ik of dat klopt en of ze op voorraad zijn, na bevestiging bestel 20 dozen en dan krijg ik een telefoontje dat de prijs aangepast is naar € 41,25 en dat ze pas weer over 14 dagen binnen komen. 20/05 dan wijzigt men de prijs en zijn ze volgens de site en telefonisch contact gewoon leverbaar. Dat is op zijn zachts gezegd gewoon heel dom en zal men weinig klanten overhouden.
Reageer
Antwoord van Brada Verpakkingen B.V.
Beste Freek, wij betreuren het ten zeerste dat wij u niet tevreden hebben kunnen stellen. Het klopt inderdaad wat u zegt. Alleen u vergeet een paar belangrijke details te vermelden. Aan de telefoon heeft u gevraagd of de prijs van de website correct was. Dat was ook het geval, onze huidige voorraad was alleen maar 1 doos van dit product. Deze heeft u ook netjes gekregen voor de prijs van €12,76. Direct hier achteraan is het geld voor de overige 20 dozen gecrediteerd en terug gestort. Het totale bedrag kwam onder de franco waarde maar toch hebben wij dit u zonder verzendkosten toegestuurd. Aan de telefoon heeft u niet gevraagd hoeveel dozen wij op voorraad hadden staan. Dan hadden we dit probleem meteen kunnen tackelen. Wij hebben dit intern opgepakt en zullen hier vanuit onze kant ook scherper op zijn. Dit product is door alle wereld crisisen en tekorten aan materialen extreem in prijs om gestegen sinds wij het laatst gekocht hebben. Om die reden kunnen wij dan ook niet anders dan de prijsverhoging doorvoeren. Ze zijn inderdaad leverbaar maar met een levertijd van 2 weken. Dit is ook telefonisch nog vermeld aan u tevens staat dit ook bij het product vermeld. Maar bedankt voor de feedback we hebben dit nu nog duidelijker geprobeerd te vermelden. Telefonisch heeft u ons in ieder geval niet gebeld om te vragen of het product weer leverbaar was. Nieuwe voorraad (circa 2 pallets) komt vrijdag 10-6 weer binnen. Overigens zijn de tasjes gelukkig nog wel de laagste in prijs online te vinden.
Hoe zou je Brada Verpakkingen B.V. beoordelen?
Truus van Beuningen
17-4-2022
snelle levering , artikel zoals beschreven
Reageer
Jan Klaver
4-4-2022
Uitstekende service, product was niet op voorraad. Maar er was wel een beter alternatief aanwezig. Geleverd voor de zelfde prijs
Reageer
EJF van der Haar
6-3-2022
Webwinkel is prima
Reageer

Brada Verpakkingen B.V.

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Brada Verpakkingen B.V. beoordelen?