Regelmatige monitoringThea de Roode
Had een donkerpaars slaapkamerkleedje besteld en kreeg een bietenrode. Dus dacht ik: terug sturen, want het past niet bij mijn interieur. Moet er een label aangevraagd worden, waarop vervolgens gezegd wordt dat mijn gegevens niet bekend zijn, terwijl op de factuur alle gegevens staan en ik deze ook op de label ingevuld had. Ook was het bedrag al vooruit gestort. 10 min. aan de telefoon gewacht om te horen dat er geen medewerker beschikbaar was. Toen bericht op antwoordapparaat ingesproken. Tot op heden geen antwoord. Ben bang dat de volgende smoes is dat de inruilperiode verstreken is.