Alles Voor Je Olie

Verkeerd product geleverd gekregen en hierover een bericht gestuurd met een voorstel om op te lossen. Hier heeft ze gehoor aan gegeven dat betekende dat ik het product (waarde iets meer dan 10 euro) op haar kosten terug kon sturen. Ik kreeg de volgende dag gelijk iemand aan de deur om het boekje op te halen. Het was fijn geweest dat dat even doorgegeven was, want hier heb ik niets over terug kunnen vinden. Het pakketje lag dus nog niet klaar, dus het verzendlabel in ontvangst genomen en zelf maar naar een UPS(?)point gebracht. Dat duurde even en ik kreeg vrij snel de vraag of ik het z.s.m. kon afleveren. Ik vraag me af of deze oplossing goedkoper en makkelijker is dan te zeggen, joh, hou het boekje, ik stuur het juiste product na en daarmee is het hopelijk opgelost. Dat had nl. veel onnodige negatieve energie gekost. De berichten die ik verder ontving over versturen en afhandelen en aanpassen van mijn review kwamen erg belerend op mij over. Maar ja, het is maar waar je in wil investeren in je bedrijf. Uiteindelijk heb ik wel het juiste product gekregen dus voor mij is het zo klaar...

Via Facebook had ik iets besteld en door op een link te klikken kwam ik op deze website. Op de website hoefde ik alleen nog maar mijn naam te zoeken en kon ik door middel van 1 klik al mijn gewenste producten in het winkelwagentje zetten en afrekenen. Ondanks "Black Friday" werd mijn pakketje nog best snel bezorgd. Ik heb nog niet verder op de site gekeken, dus daar kan ik niet over oordelen. Maar ik ga er zeker eens een kijkje nemen :)

Prachtige producten en perfecte service

Nataschja helpt goed en altijd vriendelijk.

Elke keer weer een super service 🤩

Goede service, vriendelijk. Toen ik iets anders ontving in een bestelling, werd direct het nodige gedaan om dit aan te passen.