Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Tasman XS besteld maar ze hebben een andere versie geleverd dan dat op de foto's stond afgebeeld dus wou ik hem retour sturen. Als je wat retour wil sturen is het een drama en zijn ze onbereikbaar. Moest ook nog de retourkosten betalen terwijl hun het verkeerde product geleverd hadden. Ik bestel hier niet meer.
Erg tevreden over deze webshop! Ik had wat hulp nodig bij het decoreren van mijn nieuwe tafel. Snelle reactie, erg behulpzaam en snelle verzending. En de vazen zijn van erg goede kwaliteit, op weinig plekken te vinden dit! Bedankt en zal hier vaker bestellen!!
Erg blijmee
De verzending gaat snel, maar daarna is deze webshop onbereikbaar. Ik wil iets retourneren en dit blijkt te moeten worden aangemeld via een Sendcloud portaal. Dit staat nergens op de website uitgelegd. Vervolgens doorloop je dit proces, maar ontvang je geen label. Met als gevolg dat je het proces niet nogmaals kan doorlopen, doordat het systeem denkt dat je je retour al hebt aangemeld. Kortom, ik kan nu helemaal niks! Ik kan m’n pakket niet retour brengen en de webshop reageert nergens op. Wat een slechte service!
Mooie vaas bestelling probleemloos, netjes verpakt geleverd
Heel