badovo.nl

Aardige mensen en erg mooie tegels, ook tegen een goede prijs. De klantenservice is per mail slecht bereikbaar en ook terugbellen gebeurde meerdere keren niet. Van de 13 tegels hadden er 4 dusdanige scheuren dat deze bij het oppakken/zagen precies op deze plekken kapot gingen (werkzaamheden zijn door een professional met een waterzaag gedaan). De tegels die we wel hebben gebruikt hebben ook veel kleine beschadigingen, maarja het blijft handwerk en cement terrazzo... Uiteindelijk heeft Badovo nog 2 tegels nageleverd en hebben we onefffenheden met voeg weg gewerkt. het is wel echt mooi geworden!

De bezorger heeft geholpen om.de tegels binnen te brengen,omdat ze voor mij te zwaar waren.( 80-ger!) Helaas had ik geen contant geld,want hij had wel iets verdiend,al deed hij het belangeloos.

Op 22 juli een bestelling geplaatst voor 12 pakken tegels. Duidelijke communicatie en een leverafspraak gemaakt voor 27 juli. So far, so good. Bij levering bleken echter 2 pakken gebroken te zijn. Op 3 augustus zelf maar een mail gestuurd. Op 11 augustus nogmaals gemaild. Na wederom geen reactie te hebben ontvangen gebeld op 18 augustus, 19 augustus en 20 augustus. Op 21 augustus het antwoord gekregen dat ze 1 pak willen vergoeden. Sindsdien wederom geen gehoor.

uitstekende service en snelle levering.

Ik kon dit bedrijf niet maar het is volgens mij een bedrijf zoals een bedrijf behoort te zijn, namelijk interesse in een klant en ook de klanten op de hoogte houden hoe en wanneer je bestelling bij de klant bezorgt gaat worden en dat zie je haast nergens meer.