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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. Vera Fröhlich

    Prima Webshop, guter Service und schnell geliefert!

    Mit KI übersetzt
  3. Joop

  4. Wie würden Sie Firstelementsstore bewerten?

  5. Cesar Macias

  7. Kevin P

    Ich habe versehentlich das falsche Produkt bestellt. Mein Austausch-Antrag wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. Dadurch konnten wir die Lampe behalten und nur die Zubehörteile wurden anschließend geliefert. Danke, Alex! ;)

    Mit KI übersetzt
  9. Boudewijn Tims

  11. Arie Vermaas

    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

    Mit KI übersetzt