Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerBeoordeeld met een 9,0 door 514 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
<b>Pluspunten</b><p>Levering volgens afspraak. Alles klopte perfect.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Tip voor koerierbedrijf: Bestelling was verdeeld in 2 pakketten. Deze werden afzonderlijk door 2 verschillende HDL auto's op verschillende tijdstippen gebracht. Kan dat niet efficienter?</p>
<b>Pluspunten</b><p>Ik heb het product nog steeds niet ontvangen - bezorging is zeer slecht (alleen doordeweeks en tijdens kantoortijden); er wordt geen specifiek bezorgmoment gecommuniceerd. Tot op heden staat de bezorging nog steeds open, terwijl telefonisch is verteld dat het niet meer geleverd gaat worden (we moeten het komen ophalen of BIJBETALEN). Restitutie of terugnemen van het product is niet mogelijk</p><b>Verbeterpunten</b><p>Bezorging en communicatie</p>
<b>Pluspunten</b><p>Goede service, snelle klantenservice. Stevig materiaal en snelle levering</p><b>Verbeterpunten</b><p>Fout in bestelling</p>
<b>Pluspunten</b><p>Website overzichtelijk en makkelijk.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Nvt</p>
<b>Pluspunten</b><p>-prijs/kwaliteit verhouding was goed -optijd bezorgd -mooi materiaal -duidelijke mail met hoe ze te werk gaan -extra spuitbus met zwarte lack om beschadigingen weg te spuiten -erg tevreden klant ;)</p>
<b>Pluspunten</b><p>Netjes.. goed verpakt... zijn er erg blij mee.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Tip... als je een bestelling doet, zou een goeie tip kunnen zijn, dat het bestel systeem aangeeft of niet iets vergeet.... wij waren de eindkakpjes/doppen vergeten te bestellen... chips... is opgelost... maar had handig geweest..</p>