Tuin-Bouw

<b>Verbeterpunten</b><p>Leveringen zijn onze problemen niet die van de klant Bereikbaarheid Klantoplossend denken ontbreekt totaal</p>

<b>Pluspunten</b><p>Vlugge verzending...ik zou het bedrijf aanbevelen voor de hoeveelheid items en de prijs ,de website is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken! Na dat de verbeterpunten verbeterd waren, was dit een plezier om zaken mee te doen! Zal nog eens aan Steigerpijp denken als ik mijn 3de project afmaak.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Verbeterpunt die al deels verbeterd zijn! Bij mijn eerste bestelling, was er blijkbaar een serieus probleem met de email communicatie , deze werden niet beantwoord na zelf 48u wachten, ook waren ze telefonisch zeer moeilijk tot niet bereikbaar, MAAR eens ik iemand aan de lijn gehad heb , was de email communicatie perfect verlopen! Verbeterpunt die veel beter kunnen (kan dit bedrijf niets aandoen), is de verzending! Daarmee bedoel ik DHL en Bpost! Dit was voor mij een echte ramp! Eerste keer waren de buizen krom en was het al 2 weken wachten op de bestellling (steigerpijp had wel vlug afgehandeld! ) , De kromme buis werdt direct vervangen en terug op gezonden Ook was er vanuit Steigerpijp 5 andere bevestigingsvoetjes meegeleverd (andere dan de rest die meegeleverd was) , deze werden ook direct na gezonden ! dus eigenlijk is het verbeterpunt enkel nog de verzending</p>

<b>Pluspunten</b><p>snelle levering en goede service bellen</p><b>Verbeterpunten</b><p>enige verbetering zou zijn levering van de steigerpijpen en koppelingen samen. ik kreeg ze apart met twee koeriers</p>

<b>Pluspunten</b><p>Prijs en snelheid</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering.. Netjes...duidelijk...overzichtelijk.. En goed verpakt... Was eigenlijk wel onder de indruk...</p>

<b>Pluspunten</b><p>Werd al snel verzonden</p><b>Verbeterpunten</b><p>Jammer dat ik geen mail had ontvangen wanneer ze kwamen, nu stond DHL voor niks voor mijn deur en moest ik er zelf telefonisch achteraan gaan maar heb zojuist het pakket ontvangen en ondanks dat akkefietje toch snel in huis</p>