Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerBeoordeeld met een 9,0 door 514 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
<b>Pluspunten</b><p>Snelle levering binnen Nederland. Materiaal is goed beschreven en stevig.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Ik had zwarte steigerpijpen en onderdelen. Klein puntje is dat de zwarte coating niet overal even goed zat. Maar kon ik simpel bijwerken.</p>
<b>Pluspunten</b><p>Wel reacties vlot op mails Spullen komen vlot aan</p><b>Verbeterpunten</b><p>In mijn eerste bestelling waren er 2 buizen niet van de juiste dikte. Goed hersteld...wel lastig. Minder zorgvuldig: afdichtdoppen leveren die niet passen. Bij mijn vorige bestelling pasten die doppen zeer goed, even aantikken. Nu vielen ze er zo uit. Ik had een mix van eerder bestelde materialen en nieuw bestelde. Dit zorgde ervoor dat ik erachterkwam dat de doppen niet meer pasten omdat de buizen een goede 30 procent dunnere wanden hebben schat ik in. Heb laten weten dat 20 procent korting op de buis wel goed voelde maar niet meer toen bleek dat de wanddikte was afgenomen. Dit was bekend bij ze bleek na een mailwisseling. De vorige maat (dikkere buizen) is niet meer te leveren. Voortaan deze....stuur dan geen niet passende afdichtdoppen mee......denk ik dan. Afijn zodra er wel nieuwe afdichtdoppen te krijgen zijn sturen ze me die nog toe. Ik hoop dat dit vanzelf gaat gebeuren...heb sterk het vermoeden dat het even kan duren en dat ik er zelf achteraan zal moeten gaan. Zou me goed positief meevallen als ze dit goed oplossen.</p>
<b>Pluspunten</b><p>Actieve benadering van klant om bestelling te verifiëren.</p><b>Verbeterpunten</b><p>Niet volledig nakomen van mondeling gemaakte afspraak</p>
<b>Pluspunten</b><p>Product van goede kwaliteit en tijdige levering</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen specifieke verbeterpunten/tips.</p>
<b>Pluspunten</b><p>Goed materiaal, erg blij mee, makkelijk te bestellen en dat jullie op maat zagen gratis is heel fijn</p><b>Verbeterpunten</b><p>Jullie levering mag sneller. Ik heb woensdag besteld, maar ik kreeg het pas zaterdag.</p>
<b>Pluspunten</b><p>- Snelle levering binnen de afgesprokentijd - Op maat laten maken zonder extra kosten - Bestelling was volledig - Perfecte prijs kawalitiet</p><b>Verbeterpunten</b><p>Sommige stijgerbuizen waren niet recht gesneden. Waardoor ik zelf nog wat moest bij slijpen om ze recht te krijgen.</p>