Tuin-Bouw

<b>Pluspunten</b><p>Goedkoop en snel geleverd met juiste materiaal</p><b>Verbeterpunten</b><p>Zelfde kleur beugels sturen donkere en lichtere materiaal</p>

<b>Pluspunten</b><p>De eerste keer dat ik bestelde was het slecht geregeld. Als excuses boden ze een nieuwe bestelling aan. Ook om te vragen hun nieuwe aanpak qua verzending onder de loep te nemen. Dit is al keurig. De feedback die ik hun toen gegeven heb, hebben ze uitmuntend op gepakt! Mocht dit de eerste keer zijn geweest dat ik bij hun bestelde hadden ze 5 sterren gekregen. Hoewel ik met vertrouwen naar toekomstige bestellingen kijk, zit die eerste ervaring er ook nog. Ik hoop oprecht dat ze zo door zetten. De klantenservice was bij de eerste bestelling en de huidige uitmuntend. Weinig webwinkel waar ik dit zo mee maak.</p><b>Verbeterpunten</b><p>De koerier die jullie gebruiken komt afspraken niet na. Geen track en trace en geen telefoontje. Het is jammer voor jullie dat de klant jullie hierdoor moet bellen wanneer de bezorging is. Ook omdat jullie binnen 48 uur leveren op werkdagen.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Groot aanbod en goede levering. Alles goed verpakt . Scherpe prijs goedkoper dan de bouwmarkt</p><b>Verbeterpunten</b><p>Geen</p>

<b>Pluspunten</b><p>Keurig volgens afspraak en de juiste materialen, wat kan een klant nog meer wensen.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Snelle verwerking.</p><b>Verbeterpunten</b><p>8 t-koppelingen zwart bestelt. Allemaal dezelfde mat zwart. Bij levering 6 matte en 2 glanzend..... Bij levering bleek 1 pakket niet mee in transport te zin genomen. Dag erna weer op levering moeten wachten.</p>

<b>Pluspunten</b><p>Super opgelost na verkeerde levering</p><b>Verbeterpunten</b><p>- mailreacties van allerlei verschillende mensen en allemaal van andere mail(extensies) - lijkt nogal rommelig te gaan door verschillende antwoorden en interne onduidelijkheid over wel of niet klaarstaande bestellingen Uiteindelijk wel netjes opgelost</p>